12岁孩子玩网游充值七八千元，游戏平台核...

    ；卡车司机孙先生正在为运输而奔波。妻子突然打来电话，说他微信里的3000不见了。

       原来12岁的儿子沉迷于网络游戏，偷偷用妈妈的微信充值。从三月到现在，孩子积累了七八千元。

       受疫情影响，假期延长，提醒家长引导孩子正确使用手机，保护支付密码。

　　微信一下子亏了3000元。原来是给儿子玩的充值网游。

       孙先生是郑州机场区的居民，卡车司机。4月20日，他开着跑车在外面，突然接到妻子的电话。

       我在微信上丢了3000多块钱，可能是被盗刷了。“电话那头，他的妻子似乎很焦虑。

       孙先生也很惊讶。他的妻子每天都去他家附近工作。钱怎么会被偷？在孙先生多想之前，他让妻子报警。

       一个多小时后，妻子再次打电话，结果钱没有被偷。妻子查看了微信当前的账单，发现钱支付给了一个叫4399的游戏平台。

       我们知道孩子们会玩游戏，但我们没想到他们会这样充电。“先生说，经过反复询问，12岁的儿子孙潇承认他在游戏平台上充电了。

       &ldquo；他妈妈这个月上夜班，白天会放下手机上网，交作业。&rdquo；孙先生说，妻子白天需要休息，没有时间监督，给儿子机会。

       &ldquo；我以前也听说过类似的事情，但是发生在我自己身上，我还是不敢相信。&rdquo；孙先生对儿子花钱给网游充值非常生气。

       &ldquo；感觉很多孩子像恶魔一样玩游戏。&rdquo；孙先生觉得很多成年人沉迷游戏，孩子肯定更容易沉迷。虽然他很生气，但他仍然没有把责任推给孩子们。

       儿子三月份开始充七八千元。

       回家后，孙先生查看了妻子的微信账单，发现这3000元并不是儿子第一次给游戏充值。账单显示，自3月份以来，孙潇在4399游戏平台上累计充值78000元。

       为什麽我直到现在才找到它？孙先生说，因为孩子以前充电过，大部分都是50元或者100元，夫妻俩都不在乎。如果这次不收3000元，我们肯定找不到。&rdquo；

       孙潇告诉《河南商报》记者，他去年在4399游戏平台上爱上了一款名为《生死狙击》的游戏，但他以前基本没有充电。

       这个寒假比较长，他玩游戏比较沉迷，趁妈妈不注意，偷偷用她的微信给网游充值。

       我充钱买游戏里的装备。“孙潇说，游戏中需要用人民币购买的物品比其他物品更强大。为了变得更“强”他充了一些钱，但是充的越多，他越觉得自己更厉害，所以会继续充值。

       发现孩子充电后，配偶批评他吃饭。“孙先生说生说他担心儿子的心理阴影。直到两天后，他才和儿子沟通。“我告诉孩子们，妈妈挣钱不容易，不能这样花。

       因为对游戏和互联网了解不多，孙先生想了很久怎么联系游戏客服。

       4399游戏平台已退款

       今年受疫情影响，确实有孩子利用网络课程等方式，在父母不知不觉中充值游戏。“4399游戏平台工作人员4月23日告诉河南商报记者，未经监护人同意，未成年人可以在平台上充值游戏退款。

       平台工作人员表示，客服会通过QQ向监护人发送退款申请链接，监护人只需按要求填写并提交即可。

       那么申请退款需要什么材料呢？工作人员回应，首先证明申请人与未成年人的关系，如身份证、户籍信息等；其次，充值账单信息。此外，还需要提供退款账户认证信息。

       材料完整提交后，退款一般在15个工作日内完成。“平台工作人员向《河南商报》记者询问了孙先生的联系方式，并表示将尽快与他取得联系。

       我们的游戏平台建立了相应的机制，防止未成年人乱充值。“平台工作人员表示，近年来，随着互联网的快速发展，未成年人获取游戏账户的方式层出不穷。很多情况下，平台无法正确判断玩家是否未成年。因此，解决未成年人沉迷游戏的问题需要全社会的参与。

       四月二十三日晚九点，河南商报记者接到孙先生的电话，游戏平台已退款。